Por Claudia Tradardi · Gold Data · Actualizado 2026
De los aproximadamente 244 millones de personas que permanecen sin conexión en América Latina y el Caribe, cerca de 190 millones ya viven dentro del área de cobertura de redes móviles. La oportunidad que tenemos por delante no consiste únicamente en llevar señal donde aún no existe. Se trata de crear las condiciones, la capacidad y las experiencias de contenido que conviertan la cobertura existente en una participación real dentro de la economía digital.
Cuando se habla de la brecha digital en América Latina, la conversación suele dirigirse hacia el mismo tema: comunidades remotas, zonas rurales sin fibra óptica y lugares donde la conectividad aún no ha llegado.
Esa realidad existe. Pero no explica el panorama completo.
Cifras recientes de GSMA Intelligence y SELA estiman que entre 230 y 244 millones de personas en América Latina y el Caribe permanecen sin conexión. Lo más relevante es que aproximadamente 190 millones de ellas ya viven en zonas con cobertura de internet móvil.
En otras palabras, para una gran parte de la población desconectada de la región, la pregunta ya no es si existe la señal. La verdadera cuestión es cómo transformar esa cobertura en una conectividad constante, asequible y valiosa. Y ese cambio es donde comienza el verdadero crecimiento.
La brecha de uso: por qué la cobertura es la línea de partida, no la meta
Comprender la diferencia entre una brecha de cobertura y una brecha de uso se está convirtiendo en un aspecto esencial al hablar de conectividad en América Latina.
La brecha de cobertura se refiere a las personas que viven en lugares donde el servicio de internet móvil aún no está disponible. La expansión de rutas de fibra óptica, el despliegue de nueva capacidad de cables submarinos y la ampliación de las redes móviles contribuyen a resolver este desafío.
La brecha de uso es diferente. Se trata de personas que viven dentro de áreas con cobertura, pero que aún no utilizan los servicios de internet de forma regular. Según estimaciones de GSMA Intelligence, alrededor de 190 millones de los aproximadamente 230 millones de personas desconectadas en América Latina ya tienen acceso a cobertura de red móvil. Para muchas de ellas, los principales factores son la asequibilidad, el acceso a dispositivos, las habilidades digitales o el valor percibido del servicio.
La realidad entre las zonas urbanas y rurales añade una dimensión adicional. Alrededor del 71 % de la población urbana de América Latina está conectada, frente a menos del 37 % en las zonas rurales. Las comunidades rurales suelen enfrentar tanto desafíos de cobertura como de asequibilidad, mientras que las poblaciones urbanas tienen mayor probabilidad de encontrar barreras relacionadas con el costo y el acceso.
Distintos desafíos requieren distintos enfoques. Y cada uno representa una puerta que se está abriendo, no cerrando.
Por qué estos 244 millones son importantes para la región
Según SELA, aproximadamente 244 millones de personas en América Latina y el Caribe aún no están conectadas a internet. Esto representa cerca de un tercio de la población de la región.
Más allá del sector de las telecomunicaciones, esta cifra está directamente relacionada con el desarrollo económico, la educación, el acceso a la salud y la participación en servicios digitales. Estudios de organizaciones como el Banco Mundial han identificado una relación entre una mayor adopción de internet y mejoras en la productividad, el empleo y el acceso a la información. Diversos análisis sugieren que cerrar la brecha digital podría generar importantes beneficios económicos para la región a lo largo del tiempo.
Para la industria de las telecomunicaciones, estas cifras reflejan la magnitud de la oportunidad que tenemos por delante. América Latina ya cuenta con una amplia adopción de servicios móviles, ecosistemas de pago consolidados y una creciente familiaridad con los servicios digitales. El siguiente paso consiste en crear las condiciones que impulsen una participación más amplia dentro de la economía digital.
Lo que esto significa para broadcasters y creadores de contenido
Hay un aspecto de esta historia al que el mundo del broadcast y los medios de comunicación debería prestar especial atención. A medida que millones de personas pasan de tener cobertura a convertirse en usuarios activos, una de las primeras cosas que buscan es contenido. Los deportes en vivo, las noticias, el entretenimiento y el streaming son algunas de las razones más poderosas por las que las personas deciden conectarse y permanecer conectadas.
La próxima ola de audiencias en América Latina llegará principalmente a través de dispositivos móviles, muchas veces utilizando smartphones de menor costo y planes de datos limitados. Consumirán contenido principalmente en español y portugués, y esperarán recibirlo de forma fluida, en tiempo real y sin importar dónde se encuentren.
Esa expectativa genera nuevas exigencias para la infraestructura que soporta cada transmisión. Llevar contenido en vivo a una audiencia móvil en rápido crecimiento, distribuida en una región tan extensa como América Latina, requiere soluciones de transporte de video y conectividad diseñadas para ofrecer alcance, consistencia y escalabilidad. La audiencia está creciendo. La infraestructura que transporta esa experiencia es lo que permite a los broadcasters llegar a ella.
Nuestra perspectiva
En Gold Data analizamos este escenario desde el lado de la infraestructura. La conectividad internacional, la eficiencia del enrutamiento, la capacidad de los cables submarinos y los ecosistemas de interconexión influyen directamente en la economía de las operaciones de red. A medida que se incorpora nueva capacidad y la conectividad regional continúa evolucionando, los operadores disponen de más alternativas para optimizar la forma en que el tráfico circula entre las redes.
La infraestructura, por sí sola, no cerrará la brecha de uso. La asequibilidad, la inclusión digital, el acceso a dispositivos y la dinámica del mercado también forman parte de la solución. Lo que sí está claro es que los aproximadamente 190 millones de personas que ya viven dentro de zonas con cobertura representan una de las oportunidades de crecimiento más importantes para el futuro digital de la región.
La historia demuestra que la adopción de la conectividad en los mercados emergentes puede acelerarse una vez que comienzan a disminuir las barreras económicas y de acceso. El ritmo varía entre países, pero la dirección de largo plazo en América Latina apunta claramente hacia una mayor participación digital.
Lo que esto significa para las empresas
Para las organizaciones que atienden consumidores en América Latina —incluyendo servicios financieros, retail, salud, logística, medios de comunicación y plataformas digitales—, la audiencia emergente de hoy representa el crecimiento de mañana. A medida que aumenta la adopción de internet, millones de personas accederán por primera vez a servicios digitales.
Muchos de estos usuarios se conectarán a través de dispositivos móviles, principalmente en español o portugués, y tendrán patrones de uso propios. Las experiencias que prioricen la accesibilidad, el uso eficiente de los datos y la relevancia local estarán mejor preparadas para recibir a la próxima generación de usuarios conectados en toda la región.
El próximo capítulo del crecimiento digital de América Latina ya está al alcance de la red. En Gold Data nos enorgullece respaldar la infraestructura que ayuda a mantener conectada a América Latina y preparada para lo que viene.
Descubra cómo Gold Data impulsa la conectividad en toda América Latina.
golddata.net
Media Contact
Claudia Tradardi — Head of Marketing & Media Relations, Gold Data
claudia.tradardi@golddata.net
